Experiência do Colaborador
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Reuniões em excesso estressam o cérebro e derrubam produtividade
Um estudo feito pela Microsoft comprovou o que muitos de nós já temos sentido –…
Customer Service
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Tok&Stok anuncia Maurício Arruda como Especialista de Consumo e Experiência de Marca
Referência no mercado brasileiro de móveis e acessórios de decoração, a Tok&Stok anuncia Maurício Arruda…
Satisfação & Fidelidade
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SoluCX cresce 120% durante a pandemia e chega a marca de 20 milhões de pesquisas de satisfação realizadas em um ano
Pouco mais de um ano após as primeiras medidas de distanciamento social serem adotadas, é…
Gestão & Liderança
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Assumindo o amadurecimento pessoal
Artigo escrito por Jorge Fornari Gomes MATURIDADE E DESENVOLVIMENTO É provável que você seja um,…
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O Customer Experience se aplica ao universo jurídico?
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Satisfação & Fidelidade
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Atendimento ao Cliente
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Comércio conversacional: a revolução no atendimento ao cliente
A democratização da tecnologia e a inserção das empresas no mundo digital é uma forte…
Eventos e Premiações
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TIVIT Cloud Summit traz palestras sobre inovação, tendências, segurança digital e computação na nuvem em evento gratuito
A área de Cloud Solutions da TIVIT, multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, realiza em…
Gestão Estratégica
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Futuro do Trabalho: Saiba como ser mais criativo e melhorar a tomada de decisão no trabalho
A pandemia trouxe para o mundo corporativo grande aceleração da tecnologia, e com o isolamento…
Comportamento do Consumidor
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Dia dos Namorados: preço e experiência de compra estão entre as maiores preferências dos brasileiros na compra de presente
Diante das restrições impostas pela pandemia do novo coronavírus, as vendas por meio dos canais…
Transformação Digital
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Futuro do trabalho: transformação digital do RH e engajamento dos colaboradores: um desafio possível
A inovação e a tecnologia disruptiva em Recursos Humanos já eram uma tendência de mercado…
Gestão & Liderança
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As corporações engajadas e o fator crucial: o relacionamento humano
Tudo o que uma empresa precisa saber é: como lidar com as crises? Qual caminho…
Entrevistas
